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康佳液晶电视不接收遥控器信号

答案:5  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-05 09:12
08年买了康佳47寸液晶电视,最近突然出现以下问题,电视刚开机时都好用,10几分钟后,开始不接收遥控器信号。我原来以为是遥控器坏了,新买来一个遥控器,结果同样的毛病,当原配的遥控器不好用以后,新的遥控器可以用,但是10几分钟以后就又不能用了。也就是说,每个遥控器只能控制这个电视10几分钟,然后就不接收信号了,请有一定经验的维修专业人员帮助回答,判断以下是什么问题,能否修复,修复的费用大概是多少钱,谢谢大家了!!
另外强烈建议大家在购买电视的时候先和售后服务体系联系一下,也就是打打电话的事,康佳的售后太黑了,我问了这个故障,他们说起价300,更换数字板980,如果把电视拿走维修,维修周期是一个礼拜,这是他们的原话,我不加修改,大家自行判断吧
最佳答案
1、先检查遥控器是否有问题,比如是否没电了,是否故障了;可以给遥控器更换电池再重试;或者换个同型号的遥控器测试一下。
2、如果确定不是遥控器的问题,则可能是电视机的红外接收器有问题或者内部控制电路故障导致的,这种情况需要联系电视机的售后服务对电视机进行检测和维修才能解决。
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尊敬的用户:您好,感谢您对康佳产品的支持! 遥控器型号是 kk-y345c,如有需求可以进入官网在线咨询,也可查询随机说明书上面会有遥控器介绍。感谢您的咨询,祝您生活愉快!
尊敬的用户:您好,抱歉给您添麻烦了,鉴于您反馈的问题,如果您的遥控器是好的,应该是电视出现故障的,请您联系康佳售后人员进行服务,或者登陆康佳网站进行在线登记报单服务,因为服务是按照三包服务的,过保服务需要收费,您可以自己决定是否需要维修的,感谢您的咨询,祝您生活愉快!
应该是接收器坏掉了 自己找个修家电的地方修一下大概也最多也就是100~200
我也遇到同样的问题,把电视换个地方试一下,我家电视遥控器就能用了,康佳电视售后服务的说可能是电磁干扰。。。。。但是换到原来的地方就又不能用了,至今找不到干扰源
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