我家里的电信宽带是 2Mb网络+2Mb IPTV 4Mb 现在变小了

答案:6 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-05-05 18:27

提问者网友：爱唱彩虹
2021-05-05 01:38

我家里的电信宽带是 2Mb网络+2Mb IPTV 4Mb 下行有4096 以前下载东西也有400Kb 但是前段时间突然只有2Mb的带宽了下载也才200K 如何处理？？？

最佳答案

五星知识达人网友：妄饮晩冬酒
2021-05-05 02:33

能否上到4M，你家到电信的局端设备点的距离，是个瓶颈关键，如果在1公里以内，是可以达到的，超过了1公里，带宽（网速）会逐步衰减，因为电话线传输高频信号衰减很厉害，如果在3公里以上，很难超过2M，能保证500K，就不错了。所以你可以要求电信公司，来人实测网速给你看，如果能够达到450K左右，乘以8，基本差不多有4M的带宽，如果差得很多，就要他们解决，解决不了可以要求退款。

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1楼网友：空山清雨
2021-05-05 05:37

现在电信是用账号控制网速，你家4MB的话刚好上网账号2MB，IPTV账号2MB，这样保证同时使用时互不干扰。

2楼网友：慢性怪人
2021-05-05 05:01

打客服10000会安排个专人给你测一下，别走弯路了

3楼网友：笑迎怀羞
2021-05-05 04:44

想问下楼主，你所用的宽带接入设备是什么样的？如果只是普通的宽带猫，那应该就是电信侧的问题，如果是用的专用的网络和IPTV设备，那可能在终端上做了QOS

4楼网友：雪起风沙痕
2021-05-05 03:54

他们的回答也没错，所以我建议你用这一年就不要去用了

但是还有，投投诉到底，一直到他们有对策出来为止。一定可以帮助到你的，

晕。他们真是太可恶了

5楼网友：封刀令
2021-05-05 03:08

最有效，官方的解决办法就是打10000号投诉！！！狂打到解决问题！！！

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