工行网银证书信息如何导入到电脑

搞了一个上午，我都快崩溃了。其实之前我已经下载完证书到u盾里面了，前几天交手机费还可以正常交。可是今天出现一个“确认支付信息”页面，弹出一个“请选择您要用的证书”的对话框，可是下拉菜单里面根本没有选项，我点确定就提示数据错误。

后来我又到internet 选项里面的”内容“-“证书”，发现“个人“里面也没有证书，是不是还要导入到电脑。我不知道怎么导入。哪位大侠帮帮忙。 如果真是这样，那之前我交手机费的时候怎么直接就可以交而不用选择证书？

电脑只要上网就存在系统风险。当安全要求达不到U盾配置或是系统更改都有可能造成这种现象。不知道你的U盾把电脑上的插口全插过了吗？如果没有的话可以解决。你再再追加提问。如果有的话要还原系统。

有可能是证书要升级 你没有生机证书 作废了 你尝试重新下载证书！