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天猫店铺客服自己做还是客服外包出去好?

答案:2  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-02-02 21:51
客服环节是自己做或者说组建自己的客服团队?还是直接将客服业务外包给服务型公司?
最佳答案
自己能做的肯定自己做,但是要是双11之类流量比较多一个人忙不过来的时候还是外包要好一点,灵猫就很不错的。
全部回答
你好,如果你是旗舰店,最好还是自己招人专门做客服吧。外包的毕竟是有一定的不确定因素,并且接触不到你的客户,就不能更好的完善自己的产品。所以你还是谨慎选择吧。望采纳!
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