消费者的权利受到侵犯怎么办?

答案:4 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-07-26 10:06

提问者网友：温柔港
2021-07-25 09:08

前两天朋友刚买个手机发现有问题，然后到店家要求退换，但是买手机的时候有个小胶皮掉了，买的时候没有注意。但确定是买之前就掉了的，但卖家不承认，不给退换。但是手机还有一些毛病比如喇叭杂音有点大，还有一天的换两块电池，但就因为手机背面少了一块小胶皮筛，就不给我朋友退，连换都不行。我和我朋友一起去，感觉真憋气。求高人指点我们该怎么处理这见事。总不能就这么忍气吞声吧！

最佳答案

五星知识达人网友：怙棘
2021-07-25 09:14

我是律师，就你所述，如果你觉得值得，就到法院起诉。

全部回答

1楼网友：行雁书
2021-07-25 12:00

去消协投诉

2楼网友：山河有幸埋战骨
2021-07-25 11:55

先行拨打12315.,由消委会介入.如果你要争一口气的,不会理会你的付出的,就去法院起诉.不过请一般的律师至少要2000元.你自己考虑一下.

3楼网友：低血压的长颈鹿
2021-07-25 10:48

你可以拨打12315呀、

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