做超市收银员难吗

做超市收银员难吗

1\不出错,交班时不多不少,这也是收银员的职责.

2\快速结算,小型超市还要按顾客要求装袋 .

( 装袋时,注意食品\日用品\生鲜的分开,这一点现在的超市都做不到)

3收银时不要漏收,同时防止货物被盗,

4\微笑服务,大家都说服务第一,其实,作为收银员还是上面的2点最重要,其他都可不计,同时也很少有超市做得到,不信你去超市看看有几个在笑,特别是大型超市,态度更冷漠.所以只要不是恶声恶气,或者态度恶劣,和顾客争执就都没问题,

5\小型超市最好能做到和顾客熟悉

之前做收银有三四年吧，各种不容易啊，受得各种气啊！最奇葩的是有回遇见个精神有问题的女人，上来就说你看你能的，还让我做copy你奴隶，你烧的(就是能的意思)，还来抢我男人！我一听神经病2113啊，喊保安，小保安竟然不在，同事过来让她出去，她说同事想男人想疯了，还有次在前台寄包处，有个男的寄包号码牌弄不见了，回来拿东西就要走，我说你在找找看吧，上来就要打我5261，我们主任过来挡着，又要打主任，后来被好多人说走了。还有次一老头没事找事，别人调换东西，我们给调换了，这老头就各种说我们不对，调换东西的顾客说不关她们事，人家给我调换了，这老头还在骂我们，我们店员被骂的受不了，一收4102银员就说人家都没说什么你干嘛呢，上去就给收银员一拳，我就过去拉架，走过来给我一拳，一阿姨也赶紧过来也挨了一拳，最后是这老头被1653人拉出去，我们这几拳头白挨，做什么都不容易的，得饶人处且饶人