时尚类目投诉处罚是什么?
解决时间 2021-08-24 13:12
- 提问者网友:遮云壑
- 2021-08-23 21:34
第一次是警告7天的处罚.处罚完,又来第二次的警告7天
提问过拍拍.回答很含糊.还是弄不清楚是因为什么原因造成的.
最近也无差评中评.投诉有2个.都按要求包来回邮费办理了退货退款,
下架的违规商品里也没东西.
买家成绩表也不错..
究竟是处罚我什么?
时尚类目的规则都是什么`
最佳答案
- 五星知识达人网友:人间朝暮
- 2021-08-23 22:27
您好,很高兴为您服务,您的问题我来回答,希望对您有所帮肋,拍拍时尚类目(男装运动、化妆品、鞋包、手表、母婴等)处罚规则: http://bbs1.paipai.com/g40069c1i15445s0p0.html
您会受到处罚,是因为您的投诉大于等于2次,根本规定,投诉大于等于两次是会受到时尚类15天的处罚,以后有问题时尽量的买家友好沟通,有问题即时处理,降低投诉次数,这样您也不会受到处罚了!
希望能够解决你的问题,如果满意,请在我的答案上选择“采纳”,举手之劳,将鼓励我们继续解决更多QQ网友的问题,谢谢。
如果回复的不准确,你可以再补充说明下问题,以便于我们更好解答你的问题,谢谢
全部回答
- 1楼网友:胯下狙击手
- 2021-08-24 02:23
您好,您的问题即将过期,为了避免您的问问个人积分被系统扣除,希望您能够采纳满意答案;如果答案未能解决问题,请继续追问或者选择“关闭问题”,谢谢!
举手之劳,将鼓励拍友们继续帮助更多QQ网友解决问题,谢谢
- 2楼网友:舊物识亽
- 2021-08-24 01:11
你可以看看是处罚什么的啊.一定有个名称的
- 3楼网友:荒野風
- 2021-08-24 00:47
你好 这个是要看你违规了什么规定,违规程度为严重与否,按照情节严重来按照等级处罚的。
提问者求解,回答者求采。谢谢 不清楚的地方可以追问。
拍拍网-:“纽约时尚服饰”,很高兴能为你解答问题。
- 4楼网友:从此江山别
- 2021-08-24 00:17
- 5楼网友:慢性怪人
- 2021-08-23 23:13
拍拍网虚拟充值、3C标准类、时尚非标准类目,商品缺货退款处罚规则
为方便多品类经营卖家对缺货退款处罚细则的理解、方便全站对缺货退款的统一改善管理,现整合拍拍各个类目的缺货处罚细则为虚拟充值、3C标准类、时尚非标准类三个大区标准,内容如下:
手机数码电脑家电等3C标件类目,商品缺货退款处罚规则
自规则发布之日起,1个月后回溯统计缺货退款情况,进行处罚,此后同样进行月度回溯缺货退款统计和处罚:
每月卖家每单因缺货造成未能发货且买家退款,系统自动触发邮件警示和缺货教育;
每月卖家累计4次因缺货造成未能发货且买家退款,予以警告3天处罚和缺货教育;
每月卖家累计5次因缺货造成未能发货且买家退款,下架全部商品,并禁止发布权限15天。
每月卖家累计6次因缺货造成未能发货且买家退款,下架全部商品,并禁止发布权限1个月。
虚假标记发货的缺货卖家,一经查实,每月累计1次直接警告14天,累计2次及以上,下架全部商品,禁止发布权限1个月。
手机充值、网游充值、虚拟点卡类,商品缺货退款处罚规则
普通商品:自动发货不在其列
自规则发布之日起,1个月后回溯统计缺货退款情况,进行处罚,此后同样进行月度回溯缺货退款统计和处罚:
每月卖家每单因缺货造成未能发货且买家退款,系统自动触发邮件警示和缺货教育;
每月卖家累计5次因缺货造成未能发货且买家退款或投诉,予以警告3天处罚和缺货教育;
每月卖家累计7次因缺货造成未能发货且买家退款或投诉,下架全部商品,并禁止发布权限15天。
每月卖家累计10次因缺货造成未能发货且买家退款或投诉,下架全部商品,并禁止发布权限1个月。
虚假标记发货的缺货卖家,一经查实,每月累计1次直接警告14天,累计2次及以上,下架全部商品,禁止发布权限1个月。
服装、饰品、食品、家居、化妆品等时尚非标件类目,商品缺货退款处罚规则
自规则发布之日起,1个月后回溯统计缺货退款情况,进行处罚,此后同样进行月度回溯缺货退款统计和处罚:
每月卖家每单因缺货造成未能发货且买家退款,下架缺货商品,系统自动触发邮件警示和缺货教育;
每月卖家累计10次因缺货造成未能发货且买家退款,下架缺货商品,予以警告3天处罚和缺货教育;
每月卖家累计15次因缺货造成未能发货且买家退款,下架缺货商品,予以警告7天处罚和缺货教育;
每月卖家累计20次因缺货造成未能发货且买家退款,下架全部商品,并禁止发布权限1个月。
虚假标记发货的缺货卖家,一经查实,每月累计1次直接警告14天,累计2次及以上,下架全部商品,禁止发布权限1个月。
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