请问调货是什么流程

我在商场里买了一个东西 用了第十三天的时候出现质量问题 拿到商场去换 结果售货员说这个东西在武汉很少很少 暂时没货 但是我们可以打电话给厂家去调货 要我等几天 请问各位：1如果武汉没这个货那么厂家会从哪里调货 2调货的流程是什么 3厂家调的货会不会是别人用过的二手货或是假货 谢谢

您的顾虑都是不用担心的，安心的等待商场为您换货就可以啦！
首先，从哪里调货跟武汉没有什么实质关系，商场会为您调货到武汉，如果商场没有调货到武汉的话，您可以要求退货，而不是退换了！
其次，调货的流程商场会全部走完的，无非就是联系生产厂家，厂家联系物流，货物物流到武汉，商场收货后会跟您联系！耐心等待就好了，还是那句话，如果货未到，那么就要求退货！
最后，厂家调的货如果是假的或者二手的话，那么这个厂家也就没什么意思了，那样做会砸了他们的牌子的，除非他们认为砸了牌子也无所谓，或者拿消费者的权益于不顾，您可以见货后查验其情况，确定二手或假，可以不要！要求退货！质量问题可以要求的！

1 厂家自己就有货的啊！ 要是经销商那买完了以后，就会大电话补货的啊！ 2调货就是你所买的地方的店长到其他公司去调货，因为你想要的货他哪不出来，又想挣你一笔，就到别人那把货调过来，再专卖给你！ 就等于，在他那买，肯定要比做批发的人那要稍微贵一点！ 东西都是一样的！ 3那是不会的！ 逼近他调货的地方是代理商啊，有问题的话你可以直接去找代理商或经销商啊！