淘宝卖家怎么投诉买家
答案:3 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-02-07 11:24
- 提问者网友：做自己de王妃
- 2021-02-06 17:10
恶意拍，退款，投诉，这种人怎么去投诉？
最佳答案
- 五星知识达人网友：梦中风几里
- 2021-02-06 17:18
如果你确定要通过投诉解决纠纷的话
第一步，不是投诉，是整理相关证据和资料，聊天记录，发货凭证等等
第二步，进入淘宝后台 我是卖家 左侧栏靠近最下面的位置，客户服务》投诉管理，点击进入就可以根据交易的订单号发起投诉了
第三步，与官方介入的客服沟通，举证，维权
第一步，不是投诉，是整理相关证据和资料，聊天记录，发货凭证等等
第二步，进入淘宝后台 我是卖家 左侧栏靠近最下面的位置，客户服务》投诉管理，点击进入就可以根据交易的订单号发起投诉了
第三步，与官方介入的客服沟通，举证，维权
全部回答
- 1楼网友：罪歌
- 2021-02-06 18:45
直接打淘宝商家电话，报上订单编号，。
最好有证据，可以证明对方是恶意下单，比如聊天记录，否则淘宝不予以支持的，只能按照一般退款投诉交易处理。淘宝一般都是偏向买家的，最多会警告对方吧。
- 2楼网友：过活
- 2021-02-06 18:32
先找淘宝后台的在线淘宝客服说明情况，他们会给你一定的指导。要保留买家的聊天记录
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