事业部与分公司：该听谁的

事业部与分公司：该听谁的

而所有这些问题又不是销售人员可控制的让销售人员来承担责任好像也不尽合理。如果允许销售人员进行欠款发货的特殊申请，销售人员又会很容易地从客户处取得申请时所需要的证明(此时销售人员与客户是站在一边的)。 在分公司看来实收与应收的差距实际上是产品本身存在问题所引起的此类问题应该由事业部来负责。而事业部则认为,款不能及时收回，是因为分公司的客户关系不好合同签的不合理，与事业部没有关系。 产品经理难道还要承担销量指标？事业部产品经理承担的任务指标是本产品在全国的销售收入。面对国外竞争产品大量地涌入国内市场以及盗版对市场的冲击,客户常常抱怨我们的产品价格太高。而腾达的产品市场占有率有所下降也是事实。产品经理考虑的问题是如果降低市场价格，产品的销量能否增加降价带来产品销量的上升能否弥补因降价而引起的产品收入的下降，这些都是悬而未决的问题。考虑到腾达的软件面对的是专业性很强的行业市场专业软件的价格弹性本身就并不大，所以产品经理一般是不愿降价的。 Kandy也想过如果在考核产品经理销售收入的同时也考核对本产品的市场占有率或是产品的销售数量，就能缓和一些矛盾。但要客观而准确地统计市场占有率对财务部来说是一个很大的挑战。员工一般对财务部提供的数据准确性要求非常苛刻，因为这直接影响各自的奖金。对于产品的销售数量考核其实也有问题。如同样一种软件产品有不同版本的销售、有软件产品中的某一模块销售、还有软件许可证的销售有正常价销售也有免费升级、免费赠送以及以优惠价升级等多种销售方式。要统计清楚具体的产品数量,对整个财务工作也会带来非常大的工作量。 库存由谁负责事业部还是分公司？事业部为了避免占压资金，往往采取谨慎的存货政策，因此出现对分公司供货不及时的现象也在所难免。但偶尔一次的断货也许就能放大两级利润中心的矛盾。