移动宽带不用了继续扣费可以投诉吗

答案:6 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-02-11 05:03

提问者网友：你挡着我发光了
2021-02-10 05:49

移动宽带不用了继续扣费可以投诉吗

最佳答案

五星知识达人网友：雾月
2021-02-10 07:25

可以，运气好营业厅就可以办了

别听他们瞎说，我同事包年的，用了8个月连不上电脑，8个月都给退了
本来就是他们服务的问题，干嘛不给退，想要成本就弄好点，不要骗

全部回答

1楼网友：从此江山别
2021-02-10 11:00

是否可以，你要行动了才知道，问百度干什么啊

2楼网友：孤老序
2021-02-10 10:44

移动有明文规定的，投诉也没用，你不用又想保留号码，那么就需要收费呀！

3楼网友：慢性怪人
2021-02-10 10:02

可以投诉处理，然后就会给你做减免费用，一般收取三个月到半年的费用就可以啦，然后再做销户处理啦

4楼网友：不甚了了
2021-02-10 09:29

不可以，因为当初办理的时候合约注明了1-2年。并且你在上面签字了，就算你告移动都没用，而且电信联通都一样。从他们的角度来讲，你用个几月的费用可能连线钱都不够，要是个个都这样那还不得倒闭。最好的策略是便宜点过户给别人。

5楼网友：詩光轨車
2021-02-10 08:25

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。 PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。 PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

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