网易邮箱密码被盗怎么办，急需帮助！

网易邮箱密码被人盗了，里面有很多重要资料，不能丢失的！！！希望大家能帮忙，非常感谢了！！我按照网易一步步提示都做了，但由于邮箱注册时间太长（有10年了），密码提示问题答案忘记了，没有密保，也没有安全码，打电话给客服，身份证提供过去说还是要填写之前的资料，难道就找不回来了吗！！希望有经验的朋友能告之！！非常感谢！

如果您忘记了密码，或者使用该密码无法登录帐户，您可以通过以下任何一种方式修复密码或取回帐号：
1. 通过生日和密码提示问题/答案
2. 通过保密邮箱
3. 通过关联手机
4. 通过安全码
5. 通过网易客服中心

1. 通过生日和密码提示问题/答案
·填写您的通行证用户名和您登记的生日，单击“下一步”；
·回答您设定的密码提示问题答案、新密码和安全码，单击“下一步”；
·提交成功，完成新登录密码设置。

2. 通过保密邮箱
·填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，单击“下一步”；
·提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件；
·请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码；
·填写您的通行证用户名和新密码，单击“下一步”；
·提交成功，完成新登录密码设置。
温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：3G 超大容量（送280兆免费网盘）网易免费邮箱 username@126.com，或者提供尊贵服务的 188财富邮。

3. 通过关联手机 （注意：您的通行证必须已经关联了手机，才可使用本服务）
移动用户：使用你的手机编写短信LS 新密码（例如：LS 618816）发送到163001001
联通用户：使用你的手机编写短信LS#新密码（例如：LS#618816）发送到916301001
发送完成后，你将会收到一个密码设置成功的短信，请使用您最新设置的新密码重新登录。
资费：1元/次

4. 通过安全码
·输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码，单击“下一步”；
·如果用户名和安全码正确，即可完成新登录密码设置。

5. 通过网易客服中心

如果你的网易邮箱密码被盗或者忘记密码，怎么办？ 如果您忘记了密码，或者使用该密码无法登录帐户，您可以通过以下任何一种方式修复密码或取回帐号： 1. 通过生日和密码提示问题/答案 2. 通过保密邮箱 3. 通过关联手机 4. 通过安全码 5. 通过网易客服中心 1. 通过生日和密码提示问题/答案 ·填写您的通行证用户名和您登记的生日，单击“下一步”； ·回答您设定的密码提示问题答案、新密码和安全码，单击“下一步”； ·提交成功，完成新登录密码设置。 2. 通过保密邮箱 ·填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，单击“下一步”； ·提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件； ·请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码； ·填写您的通行证用户名和新密码，单击“下一步”； ·提交成功，完成新登录密码设置。 温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：3g 超大容量（送280兆免费网盘）网易免费邮箱 username@126.com，或者提供尊贵服务的 188财富邮。 3. 通过关联手机 （注意：您的通行证必须已经关联了手机，才可使用本服务） 移动用户：使用你的手机编写短信ls 新密码（例如：ls 618816）发送到163001001 联通用户：使用你的手机编写短信ls#新密码（例如：ls#618816）发送到916301001 发送完成后，你将会收到一个密码设置成功的短信，请使用您最新设置的新密码重新登录。 资费：1元/次 4. 通过安全码 ·输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码，单击“下一步”； ·如果用户名和安全码正确，即可完成新登录密码设置。 5. 通过网易客服中心 如果您无法通过上述方法重新取回密码，或者发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况，请您立即联系网易客户服务中心，我们会竭诚为您服务。网易在线客服：点击进入