qq秘密的保密答案忘了怎么办？

QQ申述流程：(只能通过QQ申述找回）

【1】打开 http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal进行QQ申述

【2】您的真实姓名：  按身份证填写（填写的姓名要告诉下面帮助你辅助申述的QQ好友，因为辅助申述时候，你的好友是需要填写你的姓名）

    您的详细地址：  按身份证填写

    您的身份证号码：按身份证填写

  （以上最好是填写你的真实的身份证的及其对应姓名地址，因为你的QQ如果关联过QQ证件的，申述成功率高很多）

【3】另一个QQ：你可填可不填，有就填下去，方便知道申述结果

【4】选择联系方式：一般都是电子邮箱，最好使用你以前绑定的联系邮箱（如woaini@qq.com，这个电子邮箱是用来接受你QQ申述结果的，腾讯会发送个申述结果的邮件，申述成功时候可以直接通过邮件里面的链接直接进行重新设置你的DNA二代密保问题！所以这个很重要！）

【5】输入验证码：它存放着你的上面填写的那个电子邮箱里面的，你可以登陆邮箱（本文邮箱为woaini@qq.com）进行查看

【6】用过的密码：即你以前用过的QQ密码。所提供的密码时间越早、使用时间越长，对申诉效果就越好。尽量填写多个。

【7】①常用QQ登陆地点：能多就尽量填写多点②申请QQ的方式（一般为网页申请）③申请时间④地点这个应该知道了

【8】补充资料，你可以说明你使用过QQ的一些特殊情况什么..如开通过的QQ业务，如会员、黄钻等等，是什么时候开通的，用Q币开通的？还是参加活动获得的？手机开通的？等等都要填写上去，越详细约好。

【9】设置过的密保问题，以前绑定的邮箱，绑定的密保手机号，以及证件号码，记得的就填写，不记得就忽略跳过

【10】填写好友申述辅助资料，对方QQ号以及真实姓名（【注意】：①这个好友真实姓名也是要注意填写，因为好友帮你辅助申述的时候，他也要填写自己的真实姓名的，所以你填写的真实姓名与他填写自己的真实姓名要一致的；②邀请的好友辅助申述的至少要3个好友。③你邀请的那些给你辅助申述的好友要在你填写这份资料完毕后的三小时之内就要给你辅助申述的，不然好友辅助申述过期，无效~~所以要选对你的好友辅助，你也可以填写多个好友辅助申述，这样的证据更有利！

【11】把回执编号记起来，并一定要发送给你的好友，让你的好友给你辅助申述

【12】等带申述审核结果，一般1天有结果的，最迟也72小时，会员更快8个钟可以有结果，你也可以登陆你填写的那个邮箱查看申述动态，等申述结果出来了，你那个邮箱里面有一封关于QQ申述结果的邮件，打开邮件，通过里面的链接，就可以去重新设置你的二代密保问题极其其他的.(本文使用的邮箱是woaini@qq.com)

【注意】：申述的资料，你所知道的确定的就填写，越早（的资料）越好越多越好！越详细越好！密码的话，使用越久的约好！好友辅助的好友最好也是越久以前的越好！不清楚或忘记的申述资料建议最好别填写！直接跳过，免得填写错误了适得其反！！

以上12点申述QQ的整个流程~~（如果你对于本文的QQ申述有不清楚的，欢迎追问，本人尽力为你解答，谢谢！）