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柱箍筋配筋率如何计算,请问呼叫中心品质管理人员配备的比例(即客服人员与质检人员之间的比例)是多少?应如何计算?

答案:1  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-05-24 15:01
柱箍筋配筋率如何计算,请问呼叫中心品质管理人员配备的比例(即客服人员与质检人员之间的比例)是多少?应如何计算?
最佳答案
QA质检人员的配比需要看你座席外拨项目内容和考核点而定,一般情况下,一个质检可以每日听取45-60个录音(也需要视质检考核内容而变化),欢迎来信与我讨论。[email protected]
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