在淘宝买了一双鞋，穿了半天就坏了，能退货吗？卖家是消保卖家
答案:4 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-04-09 19:23
- 提问者网友：我的未来我做主
- 2021-04-08 21:55
（我手欠的确认收货了） 说的是皮鞋，但是穿了半天皮子裂开了，薄薄一层，里面是硬硬的材质，不太像皮子，卖家说鞋子穿过了就不能退了只能修，我已经申请售后了，我想问这种情况，完全是鞋子质量问题，我有权利要求退货吗？
最佳答案
- 五星知识达人网友：大漠
- 2021-04-08 23:28
在规则范畴内，你有权提出任何要求，包括退货。但是这个要求如双方协商无法一致，你需要申请淘宝客服介入对双方凭证进行查看并按规则判定。质量问题是一个很巨大的范畴，你需要证明这个商品存在材质问题或是其他严重问题。一般这种问题是可以维修不太支持退货处理。确认收货和不缺认收货一样，处理方式和结果并无不同。
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- 1楼网友：雾月
- 2021-04-09 01:46
客服投诉 欺骗消费者
- 2楼网友：怀裏藏嬌
- 2021-04-09 01:38
如果是天猫店铺完全可以的
- 3楼网友：毛毛
- 2021-04-09 01:02
有的 这个是严重质量问题他如果不同意就申请客服介入！我原来就是做淘宝的
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