客服管理之售前工作职责有哪些
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-07 20:06
- 提问者网友：听门外雪花风
- 2021-03-07 10:58
客服管理之售前工作职责有哪些
最佳答案
- 五星知识达人网友：从此江山别
- 2021-03-07 11:44
你去4S店面试 问问···· 面试不是关键 到那也不用跪求的 正好当实习了
全部回答
- 1楼网友：独行浪子会拥风
- 2021-03-07 11:52
1.售前：要熟悉公司产品知识。2.专业的销售技巧，做到关联销售。3.高效的服务意识、积极的服务态度。4.细心的工作态度。
售后：1.查看后台退换货。2.客户收到货后的各种问题解决。3.处理店铺中差评及时作出评价反馈。
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