刚买的诺基亚 N 8 6 行货,用了三天发现 安键 有问题,回去找营业厅,他们说去检测一下,到了检测中心,他们拆了机子,发现主版上少了个小零件 ,然后开检测证明,上面写,拆机检测 主版缺少零件 不可换新,检测中心的工作人员说,凡是主版上少零件的,都不可以换新,还说最后判定只能判定是人为原因缺少的零件,(当时我很气愤,为什么说是人为的,我买了才两天,我也没摔过,用的很在意,凭什么说是人为的,)我拿着检测证明,又回到营业厅,营业厅的工作人员说他们有认识人可以反厂鉴定,机子已经反到北京了,还说他们这是有认识人,要没有认识人,反厂鉴定都反不了,因为检测中心已经出检测证明了,不能反厂鉴定了。让我听信 15天工作日内 给我答复,我很郁闷,郁闷的原因就是,反厂厂家我估计就算不是人为的损坏,他们也说人为的损坏,能说出厂就是坏的么,人家不可能自己砸自己的招牌,要是真说人为的损坏,连换都不能换新,我只能用残次品,大家可以说,拿去修修就好了,可是刚买的手机 就拿去修 谁心理平衡呀!
我该怎么办呀???现在真的很愁!!!
大家帮我分析分析,给我点建议!
还有就是,反厂鉴定,出鉴定,人为的几率大,还是,不是人为的几率大。。。。
最后我用人格保证,在我买手机,拿到手,到去检测,这个期间,我绝对没有摔过 ,
只有检测的时候,检测人员拆过机器。
我是新手刚申请的号 ,没有很多分给大家,我这有多少,就给多少,还望大家帮帮我,给我点建议什么的,或者懂这里面的事的朋友们,能给我讲讲,我该怎么办。
诺基亚手机检测中心,检测人员出检测证明不负责任,反厂问题,大家帮帮我吧!!!
答案:4 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-01-31 11:36
- 提问者网友:流星是天使的眼泪
- 2021-01-30 16:26
最佳答案
- 五星知识达人网友:山君与见山
- 2021-01-30 18:00
谁首先拆的机子找谁。估计你买机子的地方也不正规,新机子哪能随便拆,得到诺基亚客服才可以的。
解决办法,1协商换机,2不成就投诉,3再不成就闹个天翻地覆。
解决办法,1协商换机,2不成就投诉,3再不成就闹个天翻地覆。
全部回答
- 1楼网友:底特律间谍
- 2021-01-30 19:57
快递喏
- 2楼网友:英雄的欲望
- 2021-01-30 19:46
兄弟你杯具了,这种事就算咱自己倒霉了,毕竟咱个人的力量跟一个企业的力量比起来还是有很大差距的,斗不过人家,社会丫
- 3楼网友:街头电车
- 2021-01-30 19:36
一定是遇到JS了,就是摔了也不可能里面少个零件。。投诉效果不大。建议找记者曝光那家黑店。。
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