当客户问要上级领导电话号码时，应该做出怎样的回应？

答案:4 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-06-03 16:44

提问者网友：夢醒日落
2021-06-03 01:37

接听客户电话时，当客户问客服人员要公司领导电话号码时，应该做出怎样了回答。

最佳答案

五星知识达人网友：青灯有味
2021-06-03 02:11

你先问客户什么情况，然后就说你要通报了以后才能给他答复

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1楼网友：山君与见山
2021-06-03 05:05

这分两种情况吧!1.用户是因为你而生气向你要上级的电话,那你只能给他了.2.用户不知道受了什么气就是要领导的电话,那你可以和他说:"您好好请问是有什么事困扰到您了吗?我可以为您做些什么呢?

2楼网友：琴狂剑也妄
2021-06-03 04:13

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3楼网友：天凉才是好个秋
2021-06-03 02:57

这个嘛，我不方便告诉你，你有什么事情可以跟我说吗？如果真的需要领导解决，我再帮您联系他

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