导购员应该怎样做？

导购员应该怎样做？

熟悉商品，服务周到，和蔼可亲！

1.首先顾客要问候语，就是指“欢迎光临”“早上好”之类的

　　2.可以询问顾客有什么需要，顾客目的明确的就帮他找好他需要的东西（这就需要你对卖场和货品熟悉），漫无目的的又不喜欢你跟在后面的，就和他说“那您请慢慢挑选，有需要找我”

　　3.顾客挑好衣服开始试了，可以尝试把可以搭配的货品拿在手里，然后和顾客说“你可以一起试下这件，效果会更好”，这样就可以促进成套销售。

　　4试好出来，可以帮顾客整理下衣服，然后不要一味的说衣服怎么怎么好，应该从衣服本身的特点说，比如说衣服面料是防水的，衣服还有别的功能之类的（这也需要平时对货品的了解程度），也可以试着赞美顾客，“你穿这件衣服显得很年轻”“你皮肤白很适合这个颜色”

　　4.顾客如果要了，就要快速的开好小票，为他指明收银台的方向

　　5.顾客买单后，把衣服先和他确认下尺码以及衣服有无质量问题，这样做可以减少以后退换货造成的纠纷

6.最后说“谢谢光临”“欢迎下次光临”

　 我是服装店铺的大店，这些也算经验之谈，但是销售技巧还是需要自己不断累积的，多问问有经验的同事，相信你也可以做的很好！