QQ手机绑定和QQ游戏问题

原来绑定QQ号的手机卡现在已经很长时间不用了，在移动公司已经查不出来这个手机号了。现在想换个卡绑定怎么换?

还有就是玩QQ游戏比如说地下城与勇士。电子密保卡在原来电脑上存贮。现在电脑已经换新机，上地下城与勇士游戏的时候还要原来的密保卡，但是这些资料已经丢失无法找回，而重置密保还是需要原来的绑定手机号码。请问怎么办？打腾讯客服找不着人工台！！！！

先在IM‘QQ上面解绑，再换新手机绑定。