淘宝发货六天没收到东西可以退款吗

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-04 02:31

提问者网友：世勋超人
2021-02-03 17:34

淘宝发货六天没收到东西可以退款吗

最佳答案

五星知识达人网友：零点过十分
2021-02-03 19:05

首先你要看有没物流信息如果有的话那就不是卖家虚假发货双11的收货时间有延长了5天的一共是15天如果没有物流信息那你可以申请退款的

全部回答

1楼网友：舍身薄凉客
2021-02-03 20:31

可以申请退货如果订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】，确认货物是否已经在运往您的途中。 ① 若物流显示您的货物在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司； ② 若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法； ③ 如果已发货一直未收到货，联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空。如果交易成功，但您实际未收到商品，请先别着急，点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】，并旺旺联系卖家。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。如果您对卖家未按约定时间发货有异议，可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果经核实投诉成立，将对卖家做出惩罚并赔偿违约金（淘宝为订单成交价格的5%，最低不少于五元，最高三十元，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）；天猫为订单成交价格的30%，最高五百元）

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！