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想顾客之所想,急顾客之所急什么意思

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解决时间 2021-12-24 04:03
想顾客之所想,急顾客之所急什么意思
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急客人所急的意思是说,在工作中要站在客人的角度上去思考问题,尽可能的把客人能想到的一些问题都要提前想到并做好安排;急客人所急是要把客人的事情当作自己的事情一样对待,积极地去解决。
在客户服务工作中,只有把握好客户最迫切想要达到的合理要求,才能将客户服务工作做好,做精致。
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