网络老是掉线，到底是谁的问题？

电脑是刚买的！！ 没打怎么用！！

垃圾文件没有 也没有病毒 ，都查杀过

电脑性能、配置什么的都很好！！ 就是网络老掉线掉线的时候我发现这两个东西还好好的！！没有异常 猫的灯也不闪。。

可是找人来看时，人家说这是普遍的问题 都这样 以后就好了

可是我以前也没这样啊！！就是换了电脑以后才这样的！这是我的问题呢？还是经销商的问题？？是不是应该再找人来看看！？

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你首先仔细检查网线的水晶（R45）插头与插座是否有积灰？是否氧化？接触是否良好？

点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。

如果不行，你不要生气！没有憋死的牛，只有愚死的汉；…………………………….

看看下面方法，不妨采用你感觉可以接受的措施方法，对你的爱机进行彻底的整理一下，你就不会发生此类现象了。

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A：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘。

B：由于设备过电压、过电流、发热，导致过热保护动作；将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等；

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信杂比（信号与杂音的比例）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩募；收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生丢包，也会产生延迟（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等），你可以采取下面措施进行处理，并做好设备的接地工作。

1：将设备置于对人较安全地方，首先断开电源，再打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；

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2：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；
3：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。
4：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；

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5：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；

6：CPU与散热片之间的硅胶干枯时，也会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像。重新涂覆硅胶，即可恢复正常使用。

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C：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：定期整理运行C盘，可以适当提高运行速度。
D：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。

E: 软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷 BT 驴子等;

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F:优化网络：人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具： 比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。

G: 电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件，防火墙设置适当（不要过多、过高）。

H: 网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。

做好接地，强弱信号分开走线，屏蔽接地良好；上网时，尽量避开上网高峰。

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只要你按照上面说的仔细的把我们（路由器、猫、哈勃、网络交换机及其计算机）照料好后,你不但可以消除现在的故障，今后也好少出现其他莫名其妙的故障了。

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感谢你采纳我的答案！

是不是有病毒了？

电脑的问题

如果是下载，数据量大的时候掉线是正常的。

有几个小方法可以帮你判断一下： 1、你的线路是不是跟人共用，公用的话别人下载会拖慢你速度 2、2M的ADSL下载速度应该能达到150-200K左右，你可以用迅雷下载热门资源，看看能不能达到150k/s，如果达不到，证明线路质量有问题，打电话给电信网通等服务商 3、如果下载速度快，但是开网页和游戏速度慢，可以试一下用“统一加速器”或者“迅游（只用于游戏）”等代理软件上网，看看能不能解决。

如果还不行的话，我估计是你小区出口的问题，晚上高峰拥挤。如果这样的话需要网通改造，短时间内解决估计困难。