我家装50兆的联通光纤最大下载网速就2.3m/s，是怎么回事

我家装50兆的联通光纤最大下载网速就2.3m/s，是怎么回事

50兆最少也得5MB左右的下载速度，叫运营商来测速吧

先判定一下是外网还是内网故障，首先使用单机接入户网线拨号上网测速（可以使用360卫士或金山毒霸等自带测速软件），如果测速正常，大于在40兆左右，则运营商网络正常，建议自行找人处理内网问题。如果单机拨号上网，测试速率还是2.3M，则直接拨打运营商故障受理电话进行报障，找维修员上门处理。

宽带网速慢可能有以下几种原因：
〖1〗访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
〖2〗电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
〖3〗可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
〖4〗使用路由器共享上网导致网速慢；
〖5〗modem设备出现工作不稳定；
〖6〗线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。