我家宽带连接点不上了，错误代码是639，我该这么办

玩着他就它就突然段了连接，然后就连接不上去了，说错误代码是639
，我点详情就说找不道netcfg.help 文件，害我跑网吧来查原因~那位能告诉我怎么解决啊！

就经验而言：多半问题出现在用户的“猫”ADSL上；因为猫很小，不被用户主重视，这种现象多出现在高温的夏天，主要的问题是：（ADSL)长期运行发热而不干活，解决散热问题就可以了：
1：自然散热：将“猫”置于通风处，以利于散热；
2：强制散热：装一个微型风扇，对“猫”进行强制散热。

错误代码 639 the request has timed out. 请求超时。需要检查计算机的设备是否运行正常和网络配置是否完好。 问题原因： 1、isp（宽带运营商）服务器故障； 2、在pppoe所创建的拨号连接中错误的输入了一个电话号码。 　 解决方法： 1、运行创建拨号的raspppoe.exe检查是否能列出isp服务，已确定isp正常； 2、把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。

639 异步网络不可用。 NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 这个故障一般都是猫产生的。换个试试。如果能换的情况下。不能换就如楼上所说散热咯。