下载文件离线完成取回本地没速度

已经排除网络问题，文件1G左右，只有这个文件这样，其他文件速度还是很快，重启电脑和迅雷都没有用

尊敬的迅雷用户，您好：

1、核实离线云端是否完成了（100%）；
该任务离线云端是否显示任务完成了,可以取回本地了吗? 如没有显示正在取回本地中,显示云端下载中可能是资源问题,请更换一个链接进行尝试。

2.请检查网上云端存储是否已满，清除已下载不用的文件。

3.核实问题出现时间。
3.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
3.2建议重新启动迅雷，暂停再开始下载尝试。
3.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件，再查看暂停任务重新开始查看下。
3.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试.

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

尊敬的迅雷用户，您好：  1.关闭杀软防火墙，如360、金山类的软件，排除意外限制导致。 2.您下载下面的测速工具，解压离线测速工具，然后清空host，再重启迅雷 测速工具下载链接地址：http://pstatic.xunlei.com/tool/tool-speed-1.0.rar 3.进入离线页面，选择任务点击右键，选择目标另存为； 4.无效的话配置hosts： (1).打开 c:\windows\system32\drivers\etc 这个路径，找到hosts的文件，以记事本形式打开； (2).打开hosts后，在最后一行中粘贴以下第一条数据，如果无效再更换成第二条，然后再重启迅雷： 182.118.13.85  gdl.lixian.vip.xunlei.com 61.147.76.96  gdl.lixian.vip.xunlei.com 更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。