为什么手机登录淘宝网页版投诉卖家没有凭证页面

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如果您说的是桌面图标下面的字有阴影，可以尝试以下几种方法（如果你在桌面进行了粘贴前三项无效，请你选用第四和第五项修复试试）：
1、右击桌面/排列图标/将“在桌面上锁定定Web项目”前的勾去掉。

2、右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/在视觉效果的下拉列表中勾选“在桌面上为图标标签使用阴影”，然后按应用确定即可。

3、如果故障依旧，可尝试下面的方法。右击桌面空白处，依次单击“属性/桌面/自定义桌面/web”选项，将“网页”栏中的“当前主页”以及“http//......”等所有各项前面的勾全部去掉（“http//……”为从Internet添加网页或图片的地址，一般不需要，可将它们全部删除），并将下面“锁定桌面项目”前面的勾也去掉，单击确定完成设置。

4、另外有一种情况就是安装了某种程序之后(比如系统提示:是否将该Active Desktop项添加到您的桌面上)，桌面文字变的不透明。在“运行”中输入“gpedit.msc”，回车打开组策略，在左侧选用户配置/管理模板/桌面/Active Desktop/在右侧双击“启用Active Desktop” ，在打开的页面选“已禁用” ，接着双击“禁用Active Desktop”在打开的页面中选“已启用”按确定重启电脑试试。

5、实在不行，可以下载360卫士8.1版以上内置有360电脑门诊或360电脑救援有修复桌面图标阴影选项请修复，在左侧选系统图标，在选右侧图标有阴影/立即修复（下载这个软件还可以得到360专家在线帮助，解决图标阴影的问题）。

6、如果故障依旧，还原一下系统或重装（总是不能解决，还原一下系统或重装吧）。