vivoy13l更新不了系统1.19.1怎么回事

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；
2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset进入的里面选择yes--delete all user data的选项，完成后选择reboot system now立即重启手机即可，清除前建议您将手机数据备份好哦。
3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

请问指的是升级失败还是没有系统升级呢？若是指的没有系统升级，手机系统升级是没有具体时间，手机提示系统升级就可以升级，还请随时关注我们的vivo官网和论坛信息。若是指的是升级失败，建议尝试以下方法： 1、长按电源键十秒强制重启手机； 2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式； 先选择wipe data/factory reset进入的里面选择yes--delete all user data的选项； 完成后选择reboot system now重启手机； 此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。 如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。