天猫退款商家留言填什么
答案:3 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-01-03 15:48
- 提问者网友:戎马万世
- 2021-01-02 20:59
天猫退款商家留言填什么
最佳答案
- 五星知识达人网友:鱼芗
- 2021-01-02 21:41
可以不填,也可以描述一下具体退款原因以及要求。
全部回答
- 1楼网友:逐風
- 2021-01-02 23:36
不用填了!都是混饭吃的!
- 2楼网友:山河有幸埋战骨
- 2021-01-02 22:10
你可以投诉的,但是建议你申请淘宝店小二介入帮你解决,因为你和卖家是由于邮费没有写上成而导致的退货问题。天猫有这项规则的:
关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致的,进行中的退款请双方就自己的处理意见、原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证,其中一方在规定时间后可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。 依据规则因卖家过错导致退换货的,由卖家承担相应的运费;卖家对退货不存在过错的,由买家承担相应的运费,若商品为卖家包邮,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。
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