3dmax错误

烦死了 3d老发生错误 是保存错误 无论我保证多少个备份文件 反正就是打不开了 提示音：An error has occurred and the application will now close. Do you want to save a coppy of the current scene? 然后我根据提示说的目录 还是打不开 我都烦死了 几次都是这样的错误 我都白做了 次次都是保存好文件之后 下次打开 就全都出现这个错误 怎么办呀 谁知道怎么解决这问题

软件有问题了，只有从新安装了，但是记住必须删除干净，尤其在：“我的文档”里有注册信息也要删除干净。