四星级酒店营销经理具体怎么操作的

四星级酒店营销经理具体怎么操作的

营销部在总经理的直接领导下，以扩大客源，增加酒店收益，树立高档

商务酒店形象为中心开展工作，既是酒店对外营销和宣传的窗口，也是酒店

外联和广告宣传的中枢。其功能是协助总经理制定企业营销计划，分解落实

营销指标，保证营销计划的正确贯彻执行，保持酒店产品对市场需求的长期

适应性，以实现酒店产品的创新和增值。在营销过程中，根据不同的客源情

况运用多种营销方式和手段、争取更多的客户。营销人员在部门经理的直接

领导下，负责广告宣传，树立公众形象，收集酒店内外相关信息，协助部门

经理做好每月营销部市场综合分析报告，提出相应措施，供领导参考。

基本要求： 1、大专以上学历，具有2年以上酒店业同岗位工作经验。 2、较强的语言表达能力和沟通协调能力。 3、具有良好的人际沟通能力，条理性强，良好的学习能力。 职务要求： 1、有自己的客户资源并有成功开拓市场的经验； 2、有丰富客户联系管理与市场营销经验； 3、能针对所属职位拟定年度营销计划与目标，并确实达成； 4、较强的组织、管理、协调能力具有服务意识及责任心。 岗位职责： 1、依据酒店发展计划，并配合总体目标，拟订酒店营销方案，并随时予以追踪控制，以便有效执行。 2、负责搜集市场信息，做好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。 3、负责寻找潜在客户，维护现有客户，并做好优质的服务工作、售后服务工作，提高酒店形象和信誉。 4、做好销售业绩的日（周、月）报工作，建立健全销售档案。 5、据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。