手机oppo，，自带的音乐播放器和视频播放器用不起来，一点开就卡死，只有重启才有用，怎么回事？

手机oppo，，自带的音乐播放器和视频播放器用不起来，一点开就卡死，只有重启才有用，怎么回事？

备份手机重要资料恢复出厂设置查看下

你好，可能是和手机其他软件有冲突造成的。想一想最近是不是安装了什么软件。你也可以安装一个第三方播放器，会比手机自带的好用的。或者恢复出厂设置，那样你的播放器就能正常了。