不知道为什么我去掏保冲值提示信息代码：98001033 提示信息：个人客户状态统计信息表无记录，我是用网银的，是我的卡出问题了吗？

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如遇此提示信息，请您先登录一下已开通的个人网上银行，然后再重新操作该笔支付业务。

登录个人网上银行方法如下：登录我行网站www.icbc.com.cn点击“个人网上银行登录”根据页面提示输入用户名/注册卡（账）号、登录密码、验证码，经系统成功验证后，即可登录到您已开通的个人网上银行里了。

若仍有问题，请您重新发帖提问，小e会帮助您尽快将问题解决。

您在进行在线支付时，请先开通“电子商务功能”。请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡或注册账户到当地指定网点开通该功能，同时申请口令卡或U盾，方便日后支付。

个人网银口令卡客户单笔支付额度为500元，日累计支付额度为1000元。如果当日交易金额超过500元且不足1000元时，您可分笔支付。

此外，对于“口令卡＋短信认证”客户单笔支付额度为2000元，日累计支付额度为5000元。如需开通“手机短信认证”服务，请您参见以下内容：
如果您在柜面注册网上银行时已经预留了手机号码，那么您可以登录个人网上银行，通过“客户服务”-->“手机短信认证”-->“自助开通手机短信验证”功能开通即可。
如果您在柜面注册网上银行时没有预留手机号码，那么您需要本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到营业网点申请开通手机短信认证服务。

如果您觉得电子银行口令卡的支付限额无法满足您的要求，您可以申请成为U盾客户。U盾是工行推出的安全级别更高的硬件加密手段，使用U盾进行网上银行交易不受电子银行交易限额的限制。

可能是＄实名制申请支付宝的邮箱，没有到银行柜台签约银行卡！