业务员欺骗投保人暴光案例

业务员欺骗投保人的暴光案例?

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杨飞跃：13770615439

外伤害和意外医疗每年保费165元，这些年一直交着保费，直到刘先生交2008年保费时，保险公司的工作人员告诉他，不能给子女交纳意外伤害和意外医疗保费，因为这份保险中的子女是指未满23岁的未婚子女，刘先生只有一个独生子，2001年就已满23岁，也就是前七年里白白交了一千多元保费。刘先生回忆说，业务员没有告知这些限制性规定。近日，刘先生向保险公司索要保费，而保险公司却让他找那个业务员。刘先生无奈将保险公司投诉到烟台市福山区消协。福山消协认为，业务员是公司的雇员，其行为应当由公司承担责任。《合同法》规定，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，应承担赔偿责任。业务员隐瞒了关于年龄限制的规定，保险公司应当承担损害赔偿责任。经调解，保险公司退还刘先生1155元。 原告:夏女士   46岁    被告:中国人寿年年红“鸿兴”保险业务员     夏女士购买的保险是中国人寿的年年红“鸿兴”保险。“幸亏当时我只买了一份，否则现在头还要大。”2004年11月底，夏女士接到老公姐姐的电话，对方向她提起最近购买的一个中国人寿的分红型保险，除了支付5000多元的保险金外，只需每年存13000元，存满三年就可将所有本金取出，还能收获1800元的利息，“我当时想了一下，银行的利率不高。就算三年取出本金，不要分红拿利息都比存银行合算！”夏女士简单算了一笔账，当即决定也马上购买一份。     2004年11月25日，通过老公的姐姐介绍，夏女士联系到了保险业务员，购买了一份保险。当时，业务员就在签订保单后表示，“按照公司规定”需要把保单拿回公司，过一个星期才寄回。虽然有些疑虑，但夏女士还是同意业务员按照“公司规定”办事。今年10月，夏女士老公的姐姐因为三年期满，前去中国人寿取出本金，却被告知“保单上明确注明‘年满80岁之后才可取出’的字样”，保险公司的工作人员还表示，即使要取出本金也要再转存三年才不算违约，否则就要扣除5000元的保险金。由於当初投保时业务员反复强调“三年期满即可取出本金”，所以大家都觉得很奇怪，再翻出原始的保单一看，影本上赫然写著后来被业务员手写加上的“年满80岁之后才可取出”字样。“我现在才知道，为什麼当初保单不能直接留给我们，他要回去加上这行字！”夏女士翻出保单，大呼受骗上当。“我们后来打电话给那个业务员，可是他就是不承认。我们也不知道如何是好。”由於当初业务员介绍热情，夏女士称一向小心谨慎的自己也没有多加留意，“当初如果我留个心眼，把原来那个没写的保单拍一张照片下来就有证据了。现在真叫是‘哑巴吃黄连’了。”夏女士庆幸自己只买了一份，“我听说有个70多岁的老头一次买了五份，现在天天在保险公司讨债都没有结果。”    选择保险不要跟风签定保单留个心眼    多数投保人在买保险时都比较粗心，而熟人的面子关系、保险业务员的死缠烂打、“高额”保险分红、跟风抢购，都是投保人在面对密密麻麻的保险合同条款时，很少静下心来仔细研究的主要原因。     有调查显示，超过70％的投保人不知道自己究竟买的是何种保险，糊里糊涂地就错过了犹豫期。其实，保险条款中一般规定，7至10天的犹豫期过后退保会有较大损失。犹豫期就是最后退保的机会。陈先生说，保单一点要仔细保存并且有任何问题都要及时发现，尤其应该防止业务员有正常程式外的行为。     此外，保险理赔的附加条件等等各种条款，只要不仔细察看，一条不相符就有可能带来拒绝理赔的结果。与其等到产生矛盾后到处投诉，就该在购买环节就消除投诉隐患。