苹果itunes store怎么退款

苹果itunes store怎么退款

一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 这样可以在 iTunes Store
的右上角看到自己的帐号通常是邮箱地址;

　　二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头，选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页，期间可能会要求输入
Apple ID 的密码或者帐号;

　　三、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase
History)按钮，通常是第三个栏目;

　　四、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store
购买过的所有订单，在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内;

　　五、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏，在订单最后可以找到报告问题(Report a
Problem)按钮点击之;

　　六、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Report a
Problem)的链接，点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面;

　　七、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择，根据自己的情况选择相应的条目分别是：我不接受这个应用(I didn’t
receive this application)我不小心购买了这个应用(I inadvertently purchased this
application)这个应用没有预期的功能(This Application does not function as
expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my
device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related
question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可;

　　八、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在 36 个工作小时内收到苹果 Apple
iTunes Store
某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

　　其实上面的步骤写的过于繁琐，操作起来是非常的简单的。还有就是在退款成功之后客服经理会在邮件里面明确的告诉你“退款”属于特例情况(Please note
that this is a one-time exception.)是否可以多次退款我就不得而知了，希望大家也不要抱着贪小便宜或侥幸心理来利用这点来购买高价的
iPhone iTouch iPad 应用然后再申请退款。

是app store退款吧，苹果的app store退款就跟商场买东西一样， app store 也是可以申请退款的，而且是无理由退款哟！ 看似很麻烦，其实只有两个步骤： 1、记录订单编号 2、提交退款申请 注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。 官网改版，网上的很多教程都已不适用，希望这篇帖子可以对大家有所帮助 步骤一：查询订单编号 要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，app store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在itunes查询到。 1.运行并登录itunes，依次点击：“itunes store“。 2.点击左上角你登陆的帐号，输入apple id和密码，然后点击“显示账户” 3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。 4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。 5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。 步骤二：通过itunes store技术支持，申请退款 1.打开苹果的itunes支持页面（http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/），在此网页申请退款。 2.点击“联系itunes store支持” 3.点击“购买、账单与兑换” 4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量” 5.点击跳转页面中的“电子邮件” 6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。 描述栏范文： i have downloaded a xxxx（要退费程序的名称）program for iphone （或 ipad） from the app store， but this item dose not meet my expectation. would you please help me refund my payment ？ thank you very much. 24小时之内itunes store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。 需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！