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关于全面质量管理的陈述,正确的是()。A.实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行B.全面质量管理需要得到最高管理层的支持C.全面质量管

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-02 17:55
1.[多选题]关于全面质量管理的陈述,正确的是( )。A.实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行 B.全面质量管理需要得到最高管理层的支持 C.全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施 D.实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工E.全面质量管理不属于典型的现代组织方法
最佳答案
参考答案:BCD 参考解析:典型的现代组织方法主要有全面质量管理和团队建设。要达到全面质量管理的要求,变革必须根植于企业最根本的部分,即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行。组织的文化必须支持全面质量管理。除此之外,挑选员工也是一个重要环节,只有具有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求;另外,全面质量管理需要最高管理层的支持;全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。本题正确答案为BCD选项。
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