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作为银行的营销人员,需要具备的基本能力要求包括了()。A.坚韧性B.自信心C.观察分析能力D.应变能力E.法律知识

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解决时间 2021-02-06 20:00
1.[多选题]作为银行的营销人员,需要具备的基本能力要求包括了()。A.坚韧性 B.自信心 C.观察分析能力 D.应变能力E.法律知识
最佳答案
参考答案:ABCDE 参考解析:营销人员的基本要求一般包括:①品质特征,一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性、进取心等;②销售技能,主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力、沟通能力等;③专业知识,即应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、顾客知识、法律知识等。
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