刚才我看到工行2017收费标准里说个人网银年费12元

包括自己在家注册的吗？【就是未签约客户】

手机短信银行现在工行不太用了，以前是12元一年，现在用的是WAP手机银行，现在年费全免
余额变动提醒服务是工行信使业务中的一项内容，每月收你2元服务费，如果不需要可以进个人网银进行自助取消

您好# 　　我行个人网上银行年费为12元/年，理财金客户免费。但此费用目前尚未开始收取，在收取前我们会在网站、论坛等位置予以公告。 　　牡丹灵通卡年费10元/年。 　　收费标准您可通过http://www.icbc.com.cn/icbcmodule/thirdindex.jsp?column=%bd%f0%c8%da%d0%c5%cf%a2%3e%d7%ca%b7%d1%b9%ab%b8%e6%3e%b5%e7%d7%d3%d2%f8%d0%d0%ca%d5%b7%d1%b1%ea%d7%bc进行查看。 　　若您在密码、验证码输入框遇到红色的小叉子等，则说明您的浏览器未成功下载我行的activex安全控件；若无法显示密码、验证码输入框，则说明您的浏览器禁止运行activex安全控件。 　　我行网上银行采用activex控件输入密码方式，当您首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，您只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。activex控件利用windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。 　　若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作： 　　（1）登录工行门户网站www.icbc.com.cn； 　　（2）点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。 　　（3）打开ie浏览器，选择“工具”菜单-->“internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有ie浏览器窗口； 　　（4）打开ie浏览器，选择“工具”菜单-->“internet选项”-->“常规”标签-->internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有ie窗口； 　　（5）若您安装了ie6sp2浏览器或ie7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时，只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此activex插件”。在对话框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”industrialandcommercialbankofchina”的软件”，并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效。 　　（6）如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样）正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。 　　（7）重启电脑。 　　附：若系统禁用了该activex控件，请通过ie浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该activex控件，方法如下： 　　1、打开ie浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”。 　　2、若“axiputcontrlclass”及（或）“axsubmitcontrolclass”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。 　　注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。