客户价值的含义是什么,客户的认知价值是什么？
答案:1 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-05-14 17:36
- 提问者网友：星軌
- 2021-05-13 22:14
客户价值的含义是什么,客户的认知价值是什么？
最佳答案
- 五星知识达人网友：北方的南先生
- 2021-05-13 22:43
顾客认知价值（customer perceived value,CPV）是指企业让渡给顾客，且能让顾客感受到的实际价值。他一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
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