原因分析及改善对策

原因分析及改善对策

问题一：流出不良品的原因对策怎么写啊 首先要承认错误，接下来再分析原因及对策：
1、将不良品造成原因归结为运输颠簸或包装，对策为改善包装方式。
2、一线操作员工为新员工，技能不熟练，所以才使不良品流出。对策为加大对新员工的培训力度，使其能够尽快熟练技能。
3、生产车床/机器小故障，目前故障已排除。保障以后不会再有不良品流出。
4、出库检验员疏漏，对策：第一时间用好的产品将不良品换回，并且对造成此问题的员工给予惩罚。
可以根据实际情况，自行润色、组织语言，语气要委婉、态度要好，尽量大事化小，小事化了。
个人见解，希望对你有帮助。问题二：未完成目标原因析及改进措施 原因尽量写主观原因，不要写客观原因，因为主观是可调控的，客观则改变不了了。措施写具体点的，什么时间在哪里做什么事。就行问题三：员工的积极性不高，怎样分析原因及对策改善实施 中国人是世上工时最长, 可是也是最会出工不出力“。所以只有把回报与劳动扣上才能改善, 例如改为件工制、承包制等!问题四：富士康的批退率改善 如何降低不良批退率原因分析及改善对策 职业写这种报告问题五：质量目标没有达成，需要原因分析吗？如果没有分析，没有改善对策，不符合ISO9001哪一条款 质量目标没有达成当然要原因分析，要分析没有达成的原因，是目标设置不合理还是实施过程中出了什么问题，如果是目标设置不合理是可以修改目标的，只有有充分的证据证明这是不合理的。如果是实施过程出现问题造成，就需要采取措施改正这些问题。
不符合ISO9001哪条的话需要根据你具体指的是什么目标，在9001里除了有总目标，每个过程都有分目标，基本上可以按8.5.1持续改进：“组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性”问题六：低级错误怎么写8D原因分析及改善对策 实事求是问题七：事故报告内容 经过 原因分析 解决措施 哪一类的事故案例，网上很多问题八：客户投诉数量少了，该怎么去分析原因和改善措施 从如何认识客户投诉、客户投诉的处理步骤和最后的总结三个方面来说： 态度决定思维，思维决定行动，行动决定习惯，习惯决定命运!同样对待客户投诉态度尤为重要，对待客户的诉求的态度决定了我们下一步实施改进措施的基本方向；从根本上提高质量，杜绝投诉也取决于对待客户投诉的态度。所以态度是最重要的,决定性的！ 有了态度，我们还要从这三个方面认识客户投诉，首先客户投诉是客户给你的机会（就像我们的日本客户，不断的投诉，目的是希望我们能做的更好，能够长期和我们合作），然后我们要换位思考，站在客户的角度考虑站在终端用户的角度考虑，你能接受这个产品吗？我们只有认真的反思自己，才能够真正理解客户的投诉，认识客户投诉，也只有充分认识了客户投诉，才能处理好客户投诉，提升我们的质量减少客户投诉！ 我总结这几年处理客户投诉的经验，把处理客户投诉分为5个步骤：识别投诉“真假性”：不是所有的投诉都要承认是我们的错误，那样只能让客户认为我们公司是个不规范的公司，也有可能是在敷衍客户，我们一定是建立在尊重事实的基础上的；而且有些客户的投诉是处于想降低价格故意提出一些问题让你听从于他的摆布；所以一定要对客户有详细的了解，了解他投诉的真正目的，并且要对生产的每一个环节非常清楚，才能做好判断；而这样对于我们不直接参与和客户直接对话不直接参与生产的人就一定要做好和各部门的沟通。分类分析客户投诉：收到客户的投诉要做详细的分析，分类分析是有效的工具，要从不同的侧面进行分类，分类越细得到的结果越全面，分类越细我们制定改善措施才更有效，才能系统的处理问题，质量才能从根本上得到提升。深入实际调查原因：在调查投诉问题原因的时候要深入，这个就需要我们平时的记录要完善准确，只要做好历史记录才能方便出现问题的时候追溯，调查原因不能靠想，猜，要深入到现场对每一个环节进行调查找到真实的原因。在这个方面我们还需要注意，首先我们要承认客户投诉的问题，但承认不代表客户说是什么就是什么，是要我们从实际中找到有可能发生这样的问题的证据，这才是真正的对客户负责，对出现的问题负责。并且答复客户的原因分析不能模糊，要用客户理解的语言，有些也不可能全部真实的反馈，特别是公司政策和客户要求冲突的，一定要变通的答复（比如克重的问题）。第一时间答复客户：第一时间答复客户这一点非常关键，客户发现问题进行了投诉，他们的目的一般不是要追究你的责任，他们是需要知道问题发生的原因，是需要知道我对待问题的态度，是需要知道我们的生产控制有没有保障措施，是需要知道我们有没有对出现的问题有很好的改善措施，所以第一时间给客户答复能够解决客户80%的要求，否则小问题就会演变成大问题，客户会对我们的质量体系对我们公司的制造能力产生疑问。投诉整改措施验证：投诉答复了客户不是就终止了，最终的目的是要解决问题，所以处理客户投诉真正的工作是在于能不能制定有效的措施，这些措施能不能够得到有效的实施，实施的结果有没有得到验证，有没有从整个公司全面系统的考虑解决类似的问题，也就是我们学到的PDCA循环。 最后我们来总结一下如何处理客户的投诉：首先要有一个好的态度，在处理客户我们要注意5个步骤一个都不能少，识别投诉“真假性”、分类分析投诉、深入调查投诉、第一时间答复客户、投诉整改措施验证，处理好投诉是一门学问是一门艺术，重视客户投诉，处理好客户投诉，才能让客户满意才能让公司盈利！问题九：不文明的现象和解决措施 5分现象：抄作业、破坏公物、讲绰号、在同学校服上写字，与老师发生冲突等。在教室里，我们上课应该专心听讲，认真做好笔记，尊敬老师，尊重同学，课后要认真完成作业，认真复习，不要疯打、互，注意安全。总之，我们要明白到学校来的两个目的：学会做人，学习科学文化知识。

和我的回答一样，看来我也对了