如果商场自动扶梯停止运行期间，顾客当步行楼梯使用而不慎摔倒，责任方在哪方？有法律条文可以参考吗？

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解决时间 2021-03-11 03:46

提问者网友：谁的错
2021-03-10 23:06

最佳答案

五星知识达人网友：猎心人
2021-03-10 23:52

如果商场在扶梯停运期间，就应该悬挂警示标志，并按排专人进行看护，如果缺少安全措施，消费者当步行楼梯使用不慎摔倒，还应当承担过错责任。
法律链接：《消费者权益保障法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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1楼网友：duile
2021-03-11 02:24

侵权责任法第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。你可以去起诉

2楼网友：骨子里都是戏
2021-03-11 01:23

责任方在商场,电梯在停运或维修保养期间,商场电梯上下出口未做围挡.

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