我在手机内存卡下的东西为什么在手机里找不到

我刚买的金立手机，型号是BL-A560的。内存卡是送的。然后我在电脑上下载几张图跟小说后，在手机里就找不到了。但是音乐能找到。问了几次客服，都说图片跟小说的格式有可能不对，但是把内存卡放到别人手机上就能找出来，而且别人的手机内存卡装到我手机里也找不到图片，歌曲能找到，为什么？

有两个可能，一个是：文件的格式不对，手机不支持。还有一中可能是，这手机只识别指定文件夹的文件，你在下载的时候放错文件夹，导致手机无法识别，如是第二种，建议你先对内存卡做格式化，再同过排除法找到相应的文件夹来下载。

因为你的手机分辩不出那种格式，即使下载了它也只是显示出格式错误，或者只有一个档案资料而已，你的手机是打不开的。