如果在银行里不办理业务，可不可以在银行内逗留？为什么？

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解决时间 2021-03-23 18:54

提问者网友：心牵心
2021-03-23 04:12

最佳答案

五星知识达人网友：风格不统一
2021-03-23 05:20

可以，银行没有明文规定不允许。即使某些银行制定服务标准“鉴别不办理业务的民众，并制止其在营业厅内逗留时间超过5分钟”，也是不合理的。

银行认为规范化服务一方面压缩了服务质量的不可控性，稳定和提高了服务质量；另一方面向民众传递了统一的品牌形象。正是基于这样的思路，有些银行发现有民众处于纳凉、避雨、休息甚至短暂会客都在银行营业厅内，影响了营业厅秩序，客户对银行服务感知效果，甚至客
户的财产安全，所以制定服务标准“鉴别不办理业务的民众，并制止其在营业厅内逗留时间超过5分钟”。
规范化服务虽然让工作人员的工作职责和流程有章可循，有标准可依；但同时标准是生硬的，抽象的标准常常顾及不到实践中的具体情景而引发不合时宜的服务表现，引发了客户投诉和不良的社会影响。银行“不准进内闲坐”，不仅伤害了潜在客户的感情，而且损毁了自身的形象，实在是得不偿失。因此在规范化的同时，更要注意实现标准的人性化。

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1楼网友：掌灯师
2021-03-23 11:04

我也有同样的疑问，上午考完试，在建设银行办完业务，因大雨就银行坐着避雨，等待下午考试……结果被银行保安轰走，但是当天办理业务的人很少。大厅里都有工作人员说没事，可以待着，也知道是考生，大厅工作人员一走，保安就开始轰人……虽然知道是制度，但是人性化一点不好吗？又不是危险分子，也不吵……

2楼网友：舊物识亽
2021-03-23 10:31

在不影响他人办理业务的情况下，可以！

3楼网友：未来江山和你
2021-03-23 09:04

额，这个不好说，在市里的银行对此比较严格，不允许闲杂人等在银行逗留避免发生事故，但是在乡下的银行要求就没那么严了，因为大多是农民，而且有很多人，可以在那逗留，当然市里有些银行比较大，特别是那种分了区域的，可以逗留。。

4楼网友：胯下狙击手
2021-03-23 07:40

你好，朋友！
小银行没人管就可以逗留一下。大银行有工作人员不停的问你，办理什么业务，如果你没业务要办，会被请出去。追问为什么，我没有影响它们的正常工作啊

5楼网友：北城痞子
2021-03-23 06:20

您好，没有规定说不办业务就不能在银行逗留。只是说长时间在那影响秩序之类的，也是为了银行的安全考虑吧。希望对你有所帮助！追答如有疑问请追问，没有还望亲采纳回答谢谢！追问因天气炎热，在银行内逗留，坐银行的凳子，算乱秩序吗？追答算的，天气炎热，银行最凉快的谁都知道，如果全部都去银行乘凉那银行还营业不，算不算扰乱银行秩序呢？亲还有什么疑问吗？

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