电信维修人员搞坏了我的路由器 还不给修

我们家装了光纤连接电视的 前几天电视不能看了错误代码10000 说什么连接不上 但我们的电脑可以正常上网 wifi没什么事 报修了10000号 第二天下午维修人员上门就再我们的路由器上搞来搞去 然后说自己修不了 打了电话就走了 我就发现网不能上了 wifi连上去也没网 然后来了第二个维修人员 看了一下上不了网就说我们路由器已经坏了 叫我们再买一个就走 打电话去10000号投诉两天没音讯了 求助

打电话到12315投诉。

电信的路由器如果是他们送的那种都能免费换的。把旧的给他就行。 再看看别人怎么说的。