淘宝恶意退款犯法吗,淘宝遇到恶意申请退款的骗子该怎么办
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-04-27 21:57
- 提问者网友：活着好累
- 2021-04-27 10:32
淘宝恶意退款犯法吗,淘宝遇到恶意申请退款的骗子该怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：西风乍起
- 2021-04-27 11:51
您好，很高兴回答您的提问；1、首先卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家，尤其是买家在选择“买家已收到货，不退货仅退款”以及“买家未收到货，全额退款”时，如果您不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。
2、如果在交易过程中买家一直坚持要求退款，请跟买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。希望对您有所帮助！
2、如果在交易过程中买家一直坚持要求退款，请跟买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。希望对您有所帮助！
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