买房，需要办理公积金贷款，找了中介帮忙，收了全款但是承诺的事情没办成功。

有书面承诺书承诺如未办成要退钱，而且也有银行转账记录。怎么办？

这个简单 找中介要回中介费 保管好你的转账凭条和证据 找他要回来 或者有没有考虑走商贷
不过商贷利息是高点

不是承诺不买房就可以提取公积金，而是要买房就可以提取公积金。 　　职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额： 　　（一）购买、建造、翻建、大修自住住房的； 　　（二）离休、退休的； 　　（三）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的； 　　（四）出境定居的； 　　（五）偿还购房贷款本息的； 　　（六）房租超出家庭工资收入的规定比例的。 　　依照前款第（二）、（三）、（四）项规定，提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金账户。　　职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。 　　第二十五条 职工提取住房公积金账户内的存储余额的，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。 　　职工应当持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心应当自受理申请之日起3日内作出准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，由受委托银行办理支付手续。 　　第二十六条 缴存住房公积金的职工，在购买、建造、翻建、大修自住住房时，可以向住房公积金管理中心申请住房公积金贷款。 　　住房公积金管理中心应当自受理申请之日起15日内作出准予贷款或者不准贷款的决定，并通知申请人；准予贷款的，由受委托银行办理贷款手续。 　　住房公积金贷款的风险，由住房公积金管理中心承担。