后来我按人家要求把扫描件什么的都添上去了 但是怎么还是不行 这么说的
尊敬的网易战网用户：
您好！
非常抱歉，您没有提供您的有效证件扫描件给我们，我们是无法为您处理。请重新提供表单时，提供您有效期内的有效证件原件的扫描件，且不得涂改，需确保水印、文字、图片、证件号码清晰可辨。身份证扫描件内容及格式说明请参照...
但是我这个复印件是在复印店让人家弄的 而且很清晰 都是按要求的 怎么回事啊
魔兽身份证验证失败的问题
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-04-21 04:31
- 提问者网友：做自己de王妃
- 2021-04-20 14:31
最佳答案
- 五星知识达人网友：几近狂妄
- 2021-04-20 15:31
如果你的身份证实原件DE话，那可能是你的扫描件不清晰，你看着清晰不可以，你上传了在电脑上 不一定清晰。如果清晰可以说的过去的话，你看你扫描的大小，身份证扫描的格式和大小都要遵从官网上的要求。
全部回答
- 1楼网友：duile
- 2021-04-20 16:17
这如果是您申请网易通行证使用的身份证原件.
那么就是客服人员的问题了
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