联通为什么怕工信部

联通为什么怕工信部

就像你怕领导一样，因为工信部会考核运营商，说白了，做得不好就会扣运营商的钱。
但如果你有什么不满，想他们退钱给你的话。别第一时间打工信部的电话投诉，要先打他们内部的投诉电话。因为你直接打工信部投诉，他们会按照国家的电信条例来执行，如果他们没有责任，一分钱都不会赔给你，因为他们要按国家电信法去汇报给工信部。如果打他们内部的热线投诉，即使是你的责任，他们也会酌情处理，不会做得那么正的。

官大一级压死人

先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做，因为如果他们没有给你解决问题的话，这就是一个我在你手中的把柄。 如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。 还是没有解决？直接投诉到联通总公司，电话号码010-10064。放心，说明情况以后，一般只要你的问题是合理合法的，保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决问题。 4 直接向工信部投诉。工信部网站上面有dx申诉专栏，他们专管dx部门各类霸王不合理条款，比如你家的宽带付了4m的钱却只能用2m，比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务，总之你觉得你冤枉你憋气不用愁，咱就直接工信部网站投诉，或者直接010-12300直接投诉联通公司。我敢保证什么市级的联通公司老总都得亲自过问。 5 以上每级别的投诉服务都是72小时内解决问题，一步步来，不用急，真要闹到工信部这个级别，你可以放心，那些联通公司当初搪塞你的敷衍你的还有跟你光说好话不办事的那些什么经理之类的人物包括他们老总都得受到相应处分，哥们，咱不图别的，解气。 6 以上各步骤，同样适用于对中国移动，中国电信等貌似永远欺压着咱们这些用户的大公司。不用怕他们，什么事都有人管。投诉按级来，不解决咱就投诉到底，到时损失他们全得给你赔。