三星S6手机被锁了 我是设了指纹的 现在指纹打不开 显示无法识别指纹 备

三星S6手机被锁了 我是设了指纹的 现在指纹打不开 显示无法识别指纹 备用密码忘记了 求帮助

1.若S6手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2.若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页
3.使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。

三星s6系列支持指纹解锁功能，操作方法： 1.点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-指纹。 2.将您手指整个指腹，从屏幕中心位置向下滑动至home键按照指引注册指纹即可。 3.如果依旧无法正常使用，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定） 4.如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。