我是理发师,跟顾客说烫头发顾客都说下次来,我该怎么让顾客这次消费?

答案:5 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-19 22:29

提问者网友：杀生予夺
2021-03-19 16:51

最佳答案

五星知识达人网友：天凉才是好个秋
2021-03-19 17:38

你好，顾客只是委婉的推脱，说明她目前来说没有需要，或者有其他顾虑，这样的话就不要强求以免适得其反，你可以从以下方面来灌输，引导顾客：店里发型师最近去进修，又学到了一款新发型，我觉得很符合您的气质，做完肯定会让您又焕然一新的感觉，然后怎么这么弄，怎么这么做，今天刚好有活动送护理、送水疗...，没有时间的话也没关系，我了解你的头型，下次来直接就可以给您做了，你如果直接说，哎，美女头发该烫了。本能的人家会想你又想赚他钱了，能答应吗？
这里面的学问蛮大的，主要是销售，这里面是有技巧的，针对不同性格的顾客有不同的话术，这需要自己去学习去实践去总结，1.不强求，对有的顾客消费都是这样，我们只是起到一个引导.告知的作用，如果顾客表现的很随意，那我们就不要继续了，一味强求的灌输只能引起顾客的反感，甚至顾客下次不愿意去这种店，2.要专业，尽量用专业的术语跟顾客讲解发型，不要单刀直入的去探讨主题，旁敲侧击可以从服饰搭配生活等开始聊到发型搭配然后说出你的观点觉得她做什么样的适合好看，一定要显得专业，就算今天不，她也就会想着做出来会是神马样的，心里有憧憬有需要下次也会来的

全部回答

1楼网友：末日狂欢
2021-03-19 19:32

那是客户委婉的推迟，意思是不需要了，别往心里去。

2楼网友：轻雾山林
2021-03-19 19:21

要吸引顾客来弄头发要咋说才好

3楼网友：患得患失的劫
2021-03-19 19:14

可能剪的不是他想要的效果

4楼网友：雪起风沙痕
2021-03-19 18:38

有的人可能是真的不想烫其实在这方面就是引导消费你不能太直接你可以间接的告诉她你的头发适合什么发型什么发型看上去更漂亮等即使拒绝了也没什么而且她还会觉得你是为她好

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！